Salon is determined 99% by staff training (Japanese Edition) by Junichi Enokido PDF

By Junichi Enokido

ISBN-10: 4990731409

ISBN-13: 9784990731403

全国1,300のエステサロンを訪問した元船井総合研究所のエステ専門コンサルタントが「理想のサロン」をつくるため起業。
しかし、お客様は来ず、スタッフも辞めていくなど、すぐに閉店の危機を迎えることに……。

彼は、その危機をいかに乗り越え、「日本一のサロン」の称号を得るまでに成長したのか?
この1冊で、そのストーリー(エステ専門コンサルタントから起業、閉店の危機、日本一のサロンへ)と、サロン育成プログラム(具体的に何をしていたか)を全貌解明する!

目 次

<ストーリー>

1 コンサルタント時代の出会い
初めてのエステティックサロン体験
エステティック業界の専門コンサルタントになる
理想のサロン経営構想

2 エステティックサロン経営への挑戦
ニューヨーク視察で得たもの
フルーツという新しい切り口
理想のエステティックサロンをつくる

3 お客様が来ない日々
夢と悪夢のはじまり
いきなりの正念場 本当のスタート
エステティックグランプリにエントリー

4 飛 躍
どん底からの成長
「スタッフ育成プログラム」とは何か?
「顧客倍増プログラム」とは何か?

5 日本一のサロンに輝く
夢のステージに立つ
エステティックグランプリ 全国1位を獲得する方法
目指すのは、遥か先のステージ

<サロン育成プログラム>

1 スタッフ育成プログラム
価値観を共有する
理念とビジョンはなぜ必要か?
仕事観と幸せ観
スタッフ行動指針をつくる理由
スタッフ手帳と経営方針発表会
お客様の喜びをスタッフに伝える
「お客様アンケート」は万能のツール
ウェルカムボードは新人の特権!
評価制度を整える
顧客満足度を評価する
サロン目標達成手当
360度評価
自主性を促す仕組みをつくる
終礼がサロンの成長スピードを決める
スタッフ主導の会議

2 顧客倍増プログラム
見込み客をつくる
ネットの活用
一度でもご来店いただいたお客様を大切にする
ニュースレター
メールマガジン
バースデイカード
固定客をV I P客にする
ポイントカード
会員制度で上がる楽しみを演出
バースデイプレゼント
休眠客をつくらない!
顧客管理の「見える化」がカギ
プチ教室のすすめ

3 エステティックグランプリの活用
覆面調査
地域勉強会
エステ感動物語
フェイシャル技術部門
モデルサロンプレゼンテーション部門

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Download e-book for iPad: Leadership for Sustainability and Change (DōShorts) by Cynthia Scott,Tammy Esteves

By Cynthia Scott,Tammy Esteves

we are living in hard occasions. New leaders are bettering their "inner online game" to maximise their organizational effect, and utilizing the foundations of sustainability to aid their agencies thrive and innovate in line with twenty first century demanding situations. management for Sustainability and alter is a concise, functional and energizing distillation of what's operating for ultra-modern so much winning sustainability leaders. It presents a transparent set of activities you could take to generate transformation, with effects yielding industry virtue, eco-efficiency, services or products innovation, own resilience and engaged groups. examine from the adventure of profitable sustainability leaders find out how to: * construct own resilience and agility to guide switch for the long-run * maintain innovation that's published in bursts of targeted 'energy for sturdy' * Draw cognizance to what's operating by way of targeting the ability of small transformations * lessen resistance and elevate motivation with a transformation acceleration version * determine phases of person and organizational readiness for switch * Use speedy prototyping to extend team engagement * inform compelling tales to motivate groups to start up motion. management for Sustainability and alter bargains assistance for leaders who're shaping the way forward for sustainability inside of their businesses. The publication encompasses a basic framework for assessing your development, that you should revisit the instruments and approaches you wish most.

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René Ruschmeier's Wieviel Freiheit ist "genug"? - Die Auseinandersetzung David PDF

By René Ruschmeier

ISBN-10: 3640197208

ISBN-13: 9783640197200

Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Unternehmensethik, Wirtschaftsethik, be aware: 1,0, FernUniversität Hagen, 39 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, summary: Jedem wissenschaftlichem Schreiben geht das Denken voraus. Denken ist subjektiv, und jedem Subjekt ist eine Philosophie zu Eigen. Jedes Schreiben birgt somit die Philosophie des Autors in sich, gleichgültig, ob er sie explizit formuliert, oder sie nur durch die niedergeschriebenen Fakten durchscheint. Diese Arbeit wird die philosophischen Implikationen zweier Ökonomen herausarbeiten, von denen jeder auf seine Weise im Zentrum einer bestimmten wirtschaftswissenschaftlichen Ideologie stehen.

Der Reiz der Auseinandersetzung der beiden nährt sich vordergründig daraus, dass sie sich familiär sehr nahe stehen. David ist der Sohn von Milton Friedman. Wird Milton Friedman als Wirtschafts- Nobelpreisträger und Berater marktliberaler Regierender schon von linken und sozialistischen Wortführern für vermeintliche Ungerechtigkeiten wirtschaftlicher Entwicklung als Galionsfigur eines menschenverachtenden Kapitalismus verantwortlich gemacht, ist die ökonomische Theorie seines Sohnes – wenn auch nicht annähernd gleich bekannt – noch weit darüber hinaus gehend. used to be an dieser Feststellung Ursache und used to be Wirkung ist, ist nicht klar auszumachen. Denn in den Augen der meisten – Ökonomen oder Intellektuelle – wird schon die oberflächliche Betrachtung der Grundkonzeption des Sohnes zur Ablehnung einer näheren Auseinandersetzung führen. Sie benehmen sich damit allerdings der Beschäftigung mit einer Philosophie, die erst durch ihre Radikalität Konsistenz erlangt. Erst von diesem radikalen Standpunkt aus jedoch kann sie Wirkung auf gegenwärtige Fragen der Wirtschaftsphilosophie ausüben.

Ziel der Arbeit ist die Gegenüberstellung eines konsequenten Liberalismus – der des Vaters, mit einem extremen Liberalismus – dem des Sohnes. Es wird zu erörtern sein, worauf sich die jeweiligen Ansichten gründen. Zunächst muss dazu die Grundlage des väterlichen Denkens erarbeitet werden (Abschnitt 3), um davon ausgehend darstellen zu können, used to be dem Sohn daran nicht weit genug gehend erscheint (Abschnitt 4).

Beide Autoren sind Ökonomen, d. h. nach ihrem eigenen Selbstverständnis, dass sie ihre Konzeptionen ausdrücklich nicht als Beitrag zur Philosophie verstanden sehen wollen. David Friedman beruft sich beispielsweise im I immer wieder auf den fehlenden moralphilosophischen Anspruch seines Schreibens an Stellen, an denen eben gerade mit philosophischen Ansätzen die Konsistenz der Argumentation zu hinterfragen ist.

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Get Sozialmanagement im Spannungsfeld zwischen Ethik der PDF

By Morris Setudegan

ISBN-10: 3638888924

ISBN-13: 9783638888929

Masterarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Unternehmensethik, Wirtschaftsethik, observe: intestine, Evangelische Fachhochschule Freiburg, Veranstaltung: Masterstudium, Sprache: Deutsch, summary: Sozialmanagement entspringt einer Epoche, in welcher die Werte der Sozialen Arbeit mit herrschenden wirtschaftlichen Werten wie Nutzenmaximierung, Effizienz und Effektivität mannigfach gebraucht und ausgetauscht werden. Deshalb besteht zwischen wirtschaftlichem Handeln und sozialarbeiterischer Ethik eine Ambivalenz, in der Sozialmanagement sich spektakulär bewegt. Die Werte des Managements, historisch betrachtet, entstanden aus utilitaristischen Grundsätzen und diejenigen der Sozialen Arbeit; sie verfolgen die Gedanken des individuellen Wohls und des Gemeinwohls sowie die sozialethischen Grundsätze. Diese unterschiedlichen Herangehensweisen der beiden Professionen und Disziplinen sind eine Erklärung für diesen Spagat.

Die neue Aufgabe, die dem Sozialmanagement in die Wiege gelegt wurde, ist das administration von Gerechtigkeit. Es vollzieht sich ein Paradigmenwechsel. Die Aufgabe des Gerechtigkeitsmanagements, einst Aufgabe der Kirche und theologischer Kreise, wird kontinuierlich und gedeihlich diejenige des Sozialmanagements. Angesichts dessen muss einen Mittelweg gefunden werden, um beiden Anforderungen gerecht werden zu können, die der Wirtschaft und der Sozialethik. Um diese neuen gesellschaftlichen Herausforderungen managen zu können, sollten die Entstehungshintergründe des Sozialmanagements und die Geburtsstunde sowie deren Philosophie erklärt und verstanden werden.

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Finanzkompetenz fördern. Eine Lernwerkstatt für Schülerinnen - download pdf or read online

By Tobias Plog

ISBN-10: 3668141975

ISBN-13: 9783668141971

Examensarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Didaktik, Wirtschaftspädagogik, be aware: 2,0, , Veranstaltung: Wirtschaftswissenschaften Erziehungswissenschaft, Sprache: Deutsch, summary: Immer mehr Jugendliche haben Probleme mit ihren Finanzen. Zwar haben viele den Wunsch endlich auf eigenen Beinen zu stehen, unabhängig zu sein und dem development zu folgen. Dass dazu aber mehr gehört als eine eigene Wohnung oder seine Handyrechnung selbst zu bezahlen, wird oft nicht bedacht. Ein Überblick über die eigenen Finanzen, die entstehenden Lebenskosten und den Umgang mit Geld fehlt.

Genau bei dieser Problematik setzt das von mir entwickelte „Konzept zur Förderung der Finanzkompetenz durch den Einsatz einer Lernwerkstatt“ an, das sich in meinem Fall an die Klasse JA 12 des Bildungsgangs „Klassen für Schülerinnen und Schüler ohne Berufsausbildungsverhältnis“ (KSoB) richtet. Es soll dem eben beschriebenen pattern entgegenwirken und dabei das Ziel einer Förderung der Finanzkompetenz der Schüler verfolgen.

Innerhalb dreier Unterrichtstage á fünf Stunden setzen die Jugendlichen sich in einer Lernwerkstatt mit Themen wie Schuldenfallen, Dispokredite, Versicherungen, convenient, eigene Wohnung, Girokonto, Führerschein und automobile sowie Einkaufen im net individuell und somit ihrem eigenen Lerntempo entsprechend auseinander, um den sogenannten Finanzführerschein des Verein Schuldnerhilfe Essen (VSE), zu erwerben. Der frei gewählte Arbeitsrahmen in shape einer Lernwerkstatt soll methodisch vielfältig gestaltet werden und erfahrungsorientiertes Lernen sowie die Förderung der Selbständigkeit ermöglichen.

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Management Skills (Idiot's Guides) by David Rohlander PDF

By David Rohlander

ISBN-10: 1615646248

ISBN-13: 9781615646241

Being a supervisor is hard, and being a first-time supervisor is even harder. Idiot's courses: administration Skills is a hands-on advisor to supporting managers of all adventure degrees live on and thrive within the frequently murky and hard global of administration. Readers of all ability degrees will take advantage of this e-book. First-time managers will methods to make the transition from peer to chief, tips on how to formulate their very own administration variety, the fundamentals of coping with humans, tips on how to recruit and lease key expertise, and the way to speak constructively. skilled managers will reap the benefits of confirmed recommendation and methods to aid fine-tune their abilities and take care of a number of the most typical difficulties that each supervisor is faced with - from hiring and firing, to facing challenge staff, to motivating and encouraging staff to be self-driven and profitable. alongside the way in which all readers will study crucial abilities that might support them be extra winning as a supervisor and employee.

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Download e-book for iPad: Ethics for Psychologists: A Casebook Approach by Liang T. Tien,Amy S. Davis,Thomas H. Arnold,G. Andrew H.

By Liang T. Tien,Amy S. Davis,Thomas H. Arnold,G. Andrew H. Benjamin

ISBN-10: 1412978211

ISBN-13: 9781412978217

With complete assurance of the APA Code of Ethics and fascinating vignettes to attract scholars into the fabric, Ethics for Psychologists provides detailed multicultural, ethical, and felony views to the factors of behavior within the box of psychology. This ebook describes complicated moral dilemmas scholars might stumble upon and gives quite a few frameworks wherein to check such dilemmas. criminal, ethical, values-driven, and worldwide methods are supplied in concise commentaries concerning the dictates of our personal Code of Ethics. scholars should be challenged to take keep an eye on in their studying adventure through relocating past the fundamentals of having a look up every one state of affairs to discover "the correct factor to do," right into a extra lively and engaged process, with the aim of not just changing into moral thinkers yet expert choice makers.

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Download PDF by Steven C. Stryker: A Guide to Successful Consulting

By Steven C. Stryker

ISBN-10: 1605907294

ISBN-13: 9781605907291

Many experts are compelled to benefit the fundamental ideas and methods of consulting at the task. although this loss of coaching can result in a number of difficulties which may be shunned, there are few useful assets on hand to steer the hot consulting expert to an knowing of what's required for a profitable consulting perform. In A consultant to profitable Consulting, writer Steven C. Stryker provides a necessary creation to the elemental recommendations and instruments of the profitable advisor. This ebook describes, via a complete strategy that unites concept and perform, consulting ideas for all these wishing to extend their skills to start up and enforce organizational swap. It lays the foundation for the perceptive dealing with of every task during the integration of information, event, and intuition. It completely examines the main elements of a consulting task, besides the mandatory useful talents and strategies. Explanatory images and case reviews in keeping with real-world examples abound to make sure that rules can develop into roadmaps to constructing very important consulting instruments. Take-away checklists and tables of important info supply a realistic means for specialists to check and follow the mandatory wisdom for profitable perform. This e-book allows aspiring consulting pros to have a greater seize of our surroundings and demanding situations of the perform consulting today.

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Download e-book for kindle: Ethik-Standards unter der Lupe. Global Reporting Initiative by Marlen Etzel

By Marlen Etzel

ISBN-10: 3656615284

ISBN-13: 9783656615286

Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Unternehmensethik, Wirtschaftsethik, notice: 1,3, Hochschule Heilbronn Technik Wirtschaft Informatik (Campus Schwäbisch Hall), Veranstaltung: Unternehmens- und Wirtschaftsehtik, Sprache: Deutsch, summary: Durch den globalen Wettbewerb bleiben ethische Aspekte der Unternehmensführung oftmals auf der Strecke. Das Streben nach schnellem Wachstum kann jedoch nur langfristig Erfolge verzeichnen, wenn es nachhaltig gegenüber Menschen, Umwelt und Märkten gestaltet wird. Besonders wirkungsvoll ist es dann, wenn Unternehmen ihr nachhaltiges Handeln glaubwürdig, ganzheitlich und obvious ausrichten. In der Wirtschafts- und Unternehmensethik wird daher nach einem Konsens verlangt, nach sogenannten „globally authorised criteria of fine enterprise behaviour“ , die weltweit in Unternehmen implementiert und somit die Vergleichbarkeit von Nachhaltigkeitsaspekten sicherstellen sollen. Es wird versucht allgemeine globale „Spielregeln“ aufzustellen, deren Umsetzung auf freiwilliger foundation der Unternehmen stattfindet. Die moralischen Verhaltensstandards sind heute noch im Wesentlichen von nationalen Institutionen ge-prägt, deren Umsetzbarkeit weltweit aufgrund von beschränkter Verallgemeinerbarkeit scheitern. Aus diesem Institutionen- und Organisationsdefizit wurden globale Ethik-Standards entwickelt, die das ökonomische Handeln regeln sollen.
Als Berichtstandards haben sich mehrere unterschiedliche Ansätze formiert. Gegenstand dieser Ausarbeitung sind die Berichterstattung der „Global Reporting Initiative“ und die „ Gemeinwohl-Bilanz“, welche zunächst systematisch gegenübergestellt und anschließend nach ethischem Maßstab beurteilt werden.

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